朝、メールと台帳を順番に開かない

従来の業務

メール、カレンダー、台帳、担当者メモを順番に見て、今日やる仕事を探す。

反響灯で行うこと

未対応・期限・回答待ち・予定を一か所に集め、担当者ごとに確認できるようにする。

人が判断すること

優先順位、緊急度、例外対応を判断。