反響灯
改善事例
物件確認、内見、資金計画、ローン、申込を案件の進行としてつなぐ。
従来の業務
物件確認結果、内見、資金計画、ローン状況、申込をメールや個別メモで追う。
反響灯で行うこと
買主・売主・物件の進行と回答待ちを案件にまとめ、次の確認を表示。
人が判断すること
紹介、交渉、価格、ローン、契約条件などを判断。
改善されること
確認もれ、履歴を探す手間、担当者への状況確認を減らす。