反響灯
改善事例
問い合わせのときの情報を、申込・契約・管理でそのまま使う。
従来の業務
業務や書式が変わるたびに顧客名、住所、物件、条件等を入力し直す。
反響灯で行うこと
登録済みの顧客・物件・案件・契約の情報を、次の仕事と帳票へ引き継ぐ。
人が判断すること
変更点と例外だけを確認。
改善されること
重複入力、転記ミス、入力内容の食い違いを減らす。