経営者・役員
全体の停滞を把握
未対応、期限超過、担当状況を確認し、改善すべき業務を判断できます。
不動産会社向け反響対応・追客管理システム
反響を、売上へつなぐ。
問い合わせの見落とし、返信遅れ、追客漏れを減らし、経営者と担当者が同じ状況を確認できる状態をつくります。
Gmail中心の反響管理
少人数の不動産会社
担当者任せの追客
システム導入を前提にせず、現在の受信・返信・追客方法から改善範囲を整理します。
反響灯 管理画面イメージ
対応状況ダッシュボード
新規反響3未確認 0
本日対応5期限超過 0
次回追客8本日 2
要確認ポータルから新規反響
対応中返信内容の確認待ち
設定済次回連絡日を登録
✓
いま確認すべきこと
担当未設定・期限超過はありません。
不動産実務を基準に設計反響受信から追客までの現場手順を整理
既存環境を活用Gmail・Google Workspaceを前提に検討可能
人の確認を残せる安定した業務だけを段階的に自動化
状況把握を中心にする未対応・期限・担当をダッシュボードで確認
利用者別の効果
立場に合わせて、必要な情報が分かる。
経営判断、店舗管理、反響対応、導入準備。それぞれの役割に必要な情報を分けて確認できます。
店舗責任者・管理者
店舗全体の状況を確認
担当者別の対応件数、確認待ち、追客期限を見ながら、必要な指示を出せます。
反響対応担当者
次に行うことが明確
返信内容、確認項目、次回連絡日、過去の対応履歴を顧客ごとに確認できます。
導入・業務改善担当
運用条件を整理
自動化する範囲、人が確認する工程、メール連携、導入手順を整理できます。
よくある課題
対応の途中で、見込み客を失っていませんか。
反響が届いても、確認・担当・返信・追客が別々に管理されていると、対応速度と品質が担当者任せになります。
初回返信が遅れる
受信確認から担当決定、返信文の準備までに時間がかかり、初動が遅れます。
追客対象を見落とす
希望条件や次回連絡日が個人管理となり、連絡すべき顧客が埋もれます。
対応状況を把握できない
誰が何を対応し、どこで止まっているのかを、担当者へ確認しないと分かりません。
Services
反響対応を改善するサービス。
機能名ではなく、実務のどこを改善するかをサービスごとに確認できます。
業務の流れ
反響から追客までを一つの流れで管理。
現在の受信方法を大きく変えず、判断が止まる場所から段階的に整えます。
01
反響を取得
ポータル、Webサイト、Gmailから問い合わせをまとめます。
02
内容を確認
顧客情報、物件、希望条件、問い合わせ内容を確認します。
03
担当・返信
即時返信するか、自動作成された下書きを確認して送信します。
04
次回追客
対応履歴と次回連絡日を顧客ごとに残します。
05
状況を把握
未対応、期限、担当状況をダッシュボードで確認します。
Daily Management
役員と担当者が、同じ情報を別の目的で使える。
経営・管理
役員が把握する項目
- 未対応と期限超過
- 担当者別の対応状況
- 本日の追客予定
- 反響経路別の状況
- 確認が必要な停滞案件
現場・実務
従業員が迷わなくなること
- 次に対応する顧客
- 返信内容と確認項目
- 次回連絡日
- 過去の対応履歴
- 担当変更時の引継ぎ情報
Improvement Cases
実務でどう変わったか。
改善前の課題、実施内容、対象期間、測定方法を確認できる実際の業務改善事例です。
公開可能な改善事例を準備中です。
Pricing
必要な範囲を確認し、個別にお見積りします。
反響数、利用人数、メール連携、個別ルール、導入支援の範囲によって必要な構成が異なります。
価格表示について
正式価格が承認されるまでは、根拠のない金額を掲載せず「個別見積」でご案内します。
Implementation Policy
運用を壊さず、必要な部分から始める。
人の承認を残せる
最初からすべてを自動化せず、人が内容を確認して送信する運用から始められます。
既存メールを活用
現在のGmailやGoogle Workspace構成を確認し、運用を大きく変えない連携方法を検討します。
段階的に拡張
反響一覧と状況把握から開始し、安定した業務だけを返信支援や自動化へ広げます。
FAQ
検討時によくある質問。
現在のGmailやGoogle Workspaceを利用できますか？
現在の契約と受信方法を確認し、既存環境を活かした連携方法をご提案します。
すべて自動返信になりますか？
人が内容を確認して送信する運用から開始できます。安定した業務だけを段階的に自動化します。
担当者の割当ルールがなくても利用できますか？
利用できます。割当ルールはオン・オフでき、必要な会社だけ管理者が登録できます。
導入時に現在の運用を大きく変える必要がありますか？
現在の受信・返信・追客方法を確認し、改善効果の高い範囲から段階的に変更します。
料金はどのように決まりますか？
利用人数、反響数、接続するメールやポータル、個別設定、導入支援、保守範囲によって決まります。
改善事例の数値は他社でも同じ結果になりますか？
同じ結果を保証するものではありません。対象期間、件数、測定条件とともに実際の改善内容を掲載します。
Contact
反響対応の停滞を、整理しませんか。
受信方法、担当分け、返信、追客、状況確認を整理し、改善効果の高い範囲からご提案します。